Urban Safe Resort

Nach einigen Monaten von Lockdown beginnen die neue Saison mit mehr Begeisterung denn je. Dafür haben wir in jeder Ecke des Hotels alles vorbereitet, wie die Zimmer, die Liegestühle am Pool, die alle nach jedem Gebrauch desinfiziert werden. Unsere Teams wurden umfassend geschult, um ein an die aktuelle Situation angepasstes Verfahren zu befolgen, damit sich der Kunde im GPRO Valparaio Palace weiterhin sicher fühlen kann.

Durch diesen virtuellen Rundgang durch alle Zimmer des Hotels möchten wir unsere Community bekannt machen, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Natürlich kennen wir die aktuelle Situation, in der wir uns befinden uns finden aber wir werden unser wahres Paradies nicht vergessen.

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Beginnen wir von vorne: Ankunft im Hotel. Am Haupteingang unseres Urban Safe Resort gibt es einen einzigen Ein- und Ausgang. So vermeiden wir Menschenmassen und direkte Begegnungen. Wenn der Kunde durch die Haupttür geht, findet er einen Teppich mit Desinfektionsmittel, auf dem er seine Füße ziehen kann, und einen weiteren direkt daneben, auf dem er sie trocknen kann. An derselben Stelle, an der sich der Teppich befindet, stehen Ihnen Desinfektionsgel und -masken sowie das Protokoll zur Verfügung, das in den öffentlichen Bereichen des Hotels einzuhalten ist, z. B. die Verwendung von Masken ... all dies, um einen Sinn zu vermitteln von Sicherheit und Hygiene vom ersten Moment an. Sobald wir diese erste Phase bestanden haben, gehen wir zur Rezeption. An der Rezeption warten unsere Kollegen Fany, Maria, Laura, Juanma oder Luis mit einem Lächeln hinter einer weißen Maske auf uns. Sie werden diejenigen sein, die über die Sicherheitsprotokolle informieren, und diejenigen, die beraten, falls Zweifel an möglichen Änderungen in den Einrichtungen bestehen. immer begleitet von einem Glas Cava oder Saft. Innerhalb desselben Empfangsteams können wir Paco oder Juan Carlos treffen, die uns helfen, das Gepäck zum Zimmer zu tragen, wobei stets der Sicherheitsabstand eingehalten wird und zuvor die Außenseite unseres Gepäcks desinfiziert wirdimagen

Sobald der Begrüßungsprozess abgeschlossen ist, gehen wir zu den Aufzügen, in denen nur Personen derselben Familieneinheit gleichzeitig auf und ab gehen können. Vom Aufzug und auf unserer entsprechenden Etage haben wir Zugang zu unserem Zimmer. Bevor wir den Schlüssel für den Zugang zum Raum einführen, sehen wir, dass sich auf dem Türknauf ein Papierumfang befindet, der anzeigt, dass der Raum desinfiziert ist. Alle Räume werden mit einem Gerät mit einem vom spanischen Gesundheitsministerium zertifizierten Desinfektionsmittel desinfiziert, wodurch eine vollständige Desinfektion in allen Räumen und Ecken erreicht wird.

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Sobald der Kunde im Zimmer untergebracht ist, wird er feststellen, dass nicht wesentliche dekorative Elemente entfernt wurden und dass ihm ein SAFETY WELCOME PACK mit einer Maske für jeden Gast, Desinfektionsalkohol, Glasbecher mit Kunststoff zur Verfügung steht vor der Verwendung, laminierte Fernsehsteuerung und Verzeichnis und allgemeine Informationen des Hotels im Fernsehen. Es sollte auch beachtet werden, dass jedes Mal, wenn der Kunde ein zusätzliches Kissen anfordert, es in Schutzplastik eingewickelt wird und immer derselbe Kunststoff vor dem Kunden entfernt wird.

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Bei einem Getränk auf der privaten Terrasse jedes Zimmers mit herrlichem Blick auf das Mittelmeer können wir zwischen verschiedenen Optionen wählen, um unseren Aufenthalt zu beginnen. Eine davon wäre, den Tag in Gärten und Schwimmbädern zu verbringen oder sogar ins SPA zu gehen und sich von einer Vielzahl von Sorten behandeln zu lassen. In Bezug auf den Wärmekreislauf haben wir uns an die neue Realität angepasst, indem wir seine Dauer auf eine Stunde verkürzt haben und nur nach Vereinbarung arbeiten. Es besteht die Möglichkeit, ihn je nach Verfügbarkeit auf eine weitere Stunde zu verlängern und Raum für Desinfektion zu lassen. Der Wärmekreislauf wird stündlich desinfiziert. Im selben Wellnessbereich finden wir ein voll ausgestattetes Fitnessstudio, desinfiziert und mit Alkoholgelen, in dem jeder Gast für die Reinigung vor und nach dem Gebrauch verantwortlich sein muss. Auf der anderen Seite haben wir 22.800 m2 Gärten und Schwimmbäder, in denen wir mit unserem Partner oder unserer Familie die herrliche Aussicht auf die Stadt Palma, das Schloss Bellver und seine Grünfläche genießen sowie dem angenehmen Klang des Wasserfalls lauschen können. All dies immer mit dem richtigen Sicherheitsabstand zwischen Sonnenliegen und allen wird deutlich mit der Meldung "desinfiziert" oder "nicht verwenden" gekennzeichnet.

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Zu guter Letzt ist es der gastronomische Teil. Entweder morgens als erstes zum Frühstück oder für ein romantisches Abendessen auf der Terrasse in einer heißen Sommernacht. Beim Frühstück im Restaurant Paraíso haben wir eine Gelmaschine am Eingang, um unsere Hände zu desinfizieren. Das F & B-Team wird uns auch begleiten, um uns an unserem desinfizierten Tisch zu unterstützen. Bis zum Tisch machen wir das mit Masken, bis wir uns zum Essen oder Trinken hinsetzen. Unser Frühstück ist ein Buffet, eines der vollständigsten der Insel. Alle Speisen und Getränke sind mit Methacrylatschirmen geschützt, und das Küchenteam stellt bereit oder bereitet vor, was wir wollen. Wenn wir am selben Morgen keine Lust haben, zum Frühstück ins Restaurant zu gehen, können Sie am Vortag auch eine Frühstücksoption auf dem Zimmer anfordern. Zum Mittag- oder Abendessen werden beide im Bistro Mar BLAU Restaurant serviert, das über eine Terrasse mit Pool- und Stadtblick verfügt. Am Eingang des Restaurants finden Sie auch einen Gelverteiler und hygienische Tische. Im Restaurant kann das Menü durch einen QR konsultiert werden, den Sie auf Ihrem Tisch finden, den Sie sich ansehen können, während der Kellner den Tisch auf die sicherste Weise vorbereitet, um den angenehmen Abend zu genießen.

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Trotz einer Zeit der Veränderungen in Bezug auf Hygiene oder Desinfektion sollte beachtet werden, dass wir seit dem GPRO Valparaiso Palace diese Art von Protokoll seit Jahren durchführen. Für uns war es, neue Elemente durch andere Faktoren zu ergänzen. Darüber hinaus dient der gesamte Komplex ausschließlich dem Zweck, unseren Kunden einen Aufenthalt in einem wahren Paradies zu ermöglichen, in dem sie sich wie zu Hause fühlen und gleichzeitig wie Könige behandelt werden können.

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